Cambios y Devoluciones

Cambios

Todos nuestros sombreros son unitalla. Por lo tanto, no aplican cambios por talla.

• Solo se aceptan cambios físicos en caso de que el producto recibido sea distinto al solicitado (modelo o color).

• El plazo máximo para solicitar un cambio es de 15 días naturales posteriores a la entrega.

• El artículo debe estar nuevo, limpio y con todas sus etiquetas originales completas.

Devoluciones

Las devoluciones únicamente aplican cuando el producto presenta un defecto de fabricación y se encuentra en estado nuevo.

• La notificación debe hacerse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

• Para solicitarla, envía un correo a hola@mfsombreros.com o un mensaje al 55 78 28 40 20.

• Incluye:

  • Nombre del producto.

  • Número de pedido.

  • Motivo de la devolución y fotografía del defecto.

Costos de envío

los costos de envío son sin costo en caso de defecto de fabricación